✅ 活動時間：2025/6/16~2025/6/25 PM23:59 關單

✅ 出貨時間：2025/6/19開始依「付款完成」順序出貨。預計5-7個工作天全數出貨完畢。

✅ 運費說明：

1.台灣本島地區冷凍/冷藏滿2500元免運，未滿門檻酌收運費200元。
2.本團不寄送離島及海外。

✅ 付款方式：信用卡/虛擬帳號 /多元支付方式  請於下單後1天內完成付款，逾時自動取消訂單，需重新下單。

📌 信用卡付款：
提交訂單後訂單即成立，請進入訂單頁面點選"刷卡結帳去"，填入信用卡相關資訊即完成付款，若您跳出刷卡頁面未付款，請至上方訂單進度查詢進入後重新刷卡即可。

📌虛擬帳號付款：
提交訂單後，網頁即顯示【訂購內容】與專屬的【訂單匯款帳號】，請自行截圖留存畫面，系統也會同步寄出訂單通知信至填單email信箱，請持畫面中的虛擬帳號至ATM機台付款，繳款期限到期將無法付款。
💙 完成付款後無需回報後五碼，系統會自動對帳並寄送[付款成功通知]e-mail。
💙 匯款帳號為系統自動產生之虛擬帳號，每筆訂單皆不同，金額不符將無法匯款成功。
💙 若忘記匯款帳號可登入"訂單進度查詢"或主動聯繫客服。

✅ 下單流程：
選擇商品數量加入購物車➡填寫訂購人/收件人資料➡提交訂單➡預覽訂單內容➡送出訂單。
1.提交訂單，請填寫正確e-mail，訂單成立，將會收到系統自動發送 [訂單成功通知]e-mail，內含訂購資訊及查詢訂單狀態連結。
2.付款完成後➡系統自動寄發 [付款成功通知]e-mail。
3.商品出貨時➡系統自動寄發 [出貨通知]e-mail。

📌下訂攻略

👉🏻蘿蔔糕單品任選滿5件可享每件原價83折(單條最低$199!!)

📌食品產品除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀外，恕無法為您辦理退換貨📌

退換貨說明

如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收貨6小時內拍照存證後冷凍/蘿蔔糕冷藏，並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。

若符合以下條件，客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜：

商品有明顯瑕疵或已損壞。
因作業程序錯誤,而導致寄送的商品與訂購的商品不符。
我們會依照原訂單結帳付款金額退還給您。

以下情況無法接受退換貨

1. 商品簽收超過七天。

2. 人為因素而產生的破壞，如：變形、失溫、過期、保存不良造成變質。

3. 惡意或大量退貨。

4. 因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。

✅ 訂單異動相關客服資訊
客服信箱： service@muyu.com.tw
客服Line帳號：@413rxxtr
客服上班時間：週一至週五 09:00-18:00

**請多利用 [聯絡我們、客服Line帳號、客服信箱]，提供您的訂單編號及問題將會優先回覆處理。

• 港式點心、濃郁雞白湯為冷凍出貨。
• 手工蘿蔔糕為冷藏出貨。

📌不同溫層商品(冷藏/冷凍)請分開結帳，商品將會分開出貨，造成您的不便請見諒。